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涉外采访的几点技巧和注意事项

编辑:admin  时间:2016-11-20 15:13  字号:
  从2006年至今,笔者陆续采访了数十位外国友人。几年下来,通过自身的采访经历和一些同行的采访过程,笔者有了一个深切的体会:“外交无小事”,涉外采访虽然不是正式的官方外交行为,但在和外国友人的接触中充分了解尊重对方的文化习俗、礼仪禁忌,对采访者来说仍是十分必要、十分基本且必须引起高度重视的。
 
  全球化进程加快的时代,接受采访的外国友人来自世界各地,属于不同的种族,拥有不同的宗教信仰和习俗。他们的工作也形形色色,可能是驻华使节、地方政要,可能是公司董事、外语教师。这意味着采访者不能对受访人一以概之,用同一种待人接物的方式采访背景不同的人显然是行不通的。但另一方面,涉外采访中并非没有共通之处,没有规律性的东西可循。回顾以往的采访,笔者总结了一些涉外采访时比较管用的技巧和采访者应该注意的事项,与大家研究探讨。
 
  了解受访人当地的历史人文习俗,适当运用对方的礼仪方式
 
  做到了这一点,对我们的采访可谓“一举两得”。一是了解不同文化背景下人们交际的敏感区域,可以避免使采访过程陷入尴尬甚至踏入“雷区”。如西方人尤其是信仰基督教者非常忌讳13这个数字,甚至到了13人不同桌就餐的地步。知道了这一点,我们约定采访日期的时候就应该尽量避免13日。二是适当运用受访人当地的礼仪习俗,可以迅速拉近与受访者之间的距离。笔者曾采访过一位日本友人,见面时向对方行日本传统的鞠躬礼,表达了充分的尊重。对方明显感受到了这一点,还礼非常郑重,并热情地接受了采访。
 
  充分掌握国际时事变化和我国有关外交政策
 
  不仅要了解受访人当地的时事变化,还要了解其与我国、其他有关国家的时事变化、外交关系。做到了这一点,在准备采访提纲时和采访过程中就可以游刃有余,避免在不适当的场合涉及不适当的问题。不然,轻则影响采访效果,重则可能触碰外交红线,危害两国关系。
 
  有一次,笔者采访一位来自墨西哥的客人。墨西哥是甲型H1N1流感的发源地之一,中国是第一个向墨西哥提供援助的国家,当时甲型H1N1流感正在世界范围内蔓延。有了这样的背景,采访墨西哥客人时,有关甲型H1N1流感的情况本应是个很好的问题。但采访前的一段日子出现了一些来华墨西哥游客在上海被隔离检查疫情,引起墨方不满的情况,引起国际上的很多争议。限于受访人的身份,其言谈并不能代表官方立场。此时采访如果涉及甲型H1N1流感,一是可能会影响受访人的情绪,进而影响采访效果;二是可能对两国处理此事产生消极作用。
 
  适当运用受访人当地语言
 
  据笔者的经验,这是拉近采访者与受访人之间距离最迅速的方法之一。其实,很多外国朋友来中国也会学一两句甚至更多汉语同中国人打招呼,以显示自己对当地人的尊重和对当地文化的融入。
 
  记者采访上文那位日本友人时,通过略懂皮毛的日语,向受访人自我介绍并进行了简单的寒暄,看得出受访人的惊讶和高兴。自然而然,采访也就进行得异常顺利,受访人还向笔者介绍了一些额外的、有价值的内容。当然,如果能通晓一门或多门外语直接进行采访最好不过。
 
  一定要使用录音设备
 
  涉外采访往往要借助翻译人员,而翻译本身就是一个信息传播递减衰弱的过程,最好的笔译也不可能百分之百还原表述者的原意,采访时一般采用的口头翻译则更是如此。使用录音设备可以保证在后期整理采访笔记时对受访人原意进行核对勘误。
 
  使用带有受访人所操语言的名片,至少是英文名片
 
  几年的采访过程中,笔者发现大多数外国朋友都是“有备而来”,名片上基本都有汉语表述。这表明了受访人对采访者的尊重。反观我们的采访者,不知是无意识还是嫌麻烦,名片大多是“纯汉语品种”。受访人接到这样的名片一头雾水,有名片没名片一个效果,会感到没有得到尊重。尊重从来都是相互的,采访者应当尽可能地使用有对方语言表述的名片,至少是世界上应用最广的语言——英文的名片。
 
  采访重要人士最好着正装
 
  采访重要外国友人时,记者发现受访人无论男女,总是着西装或者套裙之类的正装,最休闲的打扮也是衬衣加西裤。反观我们的记者,套件T恤,披个马甲去采访的大有人在。更有甚者,穿着拖鞋就到了采访现场。正式场合着正装,这是最基本的社交和外交礼仪。
 
  如果能做到上述几点,我们的涉外采访便会少几分尴尬和障碍,多几分畅快和收获,采访效果会更理想。
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